Нечеловеческий фактор: из-за сбоя в диджитал-системе ФОПов будут массово штрафовать за несуществующие долги

Для бизнеса истекли сроки оплаты налогов и сборов за прошлый год. Однако многие из них даже не догадываются, что нарушили налоговые обязательства перед государством.

Без их ведома одни оплаты вернулись без предупреждения, другие – потерялись по дороге, генерируя несуществующие долги перед госбюджетом.

К таким последствиям привела реформа местных налогов-2021, перераспределившая средства распорядителей местных бюджетов.

Эксперты говорят, что диджитал-сбой может привести к волне массовых штрафов за несуществующие долги уже этой весной. И дают советы, что делать, чтобы встретить проблемы во всеоружии.

Новые счета ЕСВ

С января 2021-го года реформирована система местного самоуправления, были изменены счета ЕСВ, в результате чего оплаты не дошли по назначению.

Ошибка распространенная, и предприниматели, в шаблонах клиент-банков которых забиты старые реквизиты, машинально оплачивают свои долги перед государством. Однако если раньше такие оплаты зависали переплатой, то в этот раз вернулись на счета бизнесу.

"В рамках реформы поменялась не только нумерация счетов, а и управитель. Это разные бюджеты. Не все увидели эти возвраты. Деньги вернулись, но многие не обратили на это внимание. Далеко не все сидят, отслеживают транзакции. Деньги не потерялись, они вернулись, но, получается, бюджетный платеж не прошел", – рассказала UBR.ua налоговый консультант Киевского центра поддержки развития бизнеса Александра Томашевская.

Как правило, ранее средства, оплаченные по устаревшим счетам, хотя и не учитывались в текущих взаиморасчетах, все равно числились как оплата предприятия, что приводило к переплате, но никак не к возврату средств.

В этот раз неоплаченный взнос вылезет просроченным долгом до 19 апреля, когда придет время платить ЕСВ за первый квартал 2021 года.

"Предприниматель уверен, что платил. Налоговая ответит: мы не получали, найдут квитанцию и выяснится, что платеж не дошел до бюджета. С налоговой нужно сверяться, что тут говорить", – рекомендует Томашевская.

Сбой в диджитале

Однако только этим проблемное начало года у бизнеса не ограничиваются.

Фискальные процессы активно диджитализировали, чтобы максимально снизить роль человеческого фактора в работе с предпринимателями. Для каждого из них заведен личный электронный кабинет налогоплательщика, где тот видит, какие имеет задолженности и по какому виду налога. 

"Из-за изменений в администрировании был сбой в работе кабинета налогоплательщика. Люди заплатили, а денег не видно, бизнес весь январь "колбасило". У нас тоже клиенты заплатили, мы не могли найти деньги, куда они ушли. Повезло больше всего киевлянам, потому что в Киеве оплаты позачислялись. Но жаловались Днепр, Одесса, все другие города дали конкретный сбой", – рассказывает Александра Томашевская.

Новые счета ЕСВ-2021: куда платить и как будет расти единый соцвзнос до 2023 года

Оплаты единого налога уходили на счета с правильными реквизитами, но несмотря на это, в личных кабинетах система показывает задолженность. Проблема в том, что раз взаиморасчеты с налогоплательщиком ведет диджитал-система, то она фактически показывает просрочку в уплате несуществующих долгов.

"Электронный кабинет работает из рук вон плохо. Я сам им пользуюсь, это просто парадокс, когда у меня по одному и тому же налогу висит переплата и недоимка. Я показывал нардепам "скрины" – они говорят, этого не может быть. Я говорю: подождите. Открыл при них компьютер, открыл электронный кабинет, говорю: смотрите. Мы становимся заложниками этих программных сбоев. А за все ошибки в результате, в виде штрафов и санкций, платит предприниматель", – рассказал UBR.ua глава Союза защиты предпринимателей Сергей Доротич.

"Пишите письма"

Эксперты говорят, что предпринимателям, особенно "фопам", лучше проверить свои оплаты по единому налогу и всем зарплатным налогам на предмет возможных ошибок. Если оплата была, а в личном кабинете тем не менее формируется задолженность, нужно связаться по этому вопросу с налоговой. 

"Когда поменялись счета, их надо было "переподтянуть", как импортируют файлы, чтобы в кабинете эта информация отражалась. Видимо, в этом блоке произошла заминка. И это было очень массовое явление. У нас люди не знали, куда деньги платить", – объясняет Александра Томашевская.

Для решения этой проблемы может помочь предоставленный налоговикам "скрин" квитанции оплаты – деньги, как правило, находят, и тогда задолженность в электронном кабинете исчезает.

Правда в связи с той же политикой диджитализации, инспекторы избегают прямого общения, отправляя в тот же электронный кабинет, и у бизнеса возникает ощущение, что его "футболят".

"Если в налоговую написать через кабинет, то им запрос поступает как через официальный канал коммуникации. Это не то, что кому-то "кинул" на почту, а он не читает. Они реагируют, потому что это считается официальным запросом в налоговую. Они могут официально и ответить", – дает рекомендации Александра Томашевская.

Сейчас, говорят эксперты, эти проблемы еще можно решить более или менее оперативно. Но в марте-апреле при закрытии первого квартала всплывут и "висяки" с оплатами. Предприниматели могут узнать впервые как о реальных, так и несуществующих долгах, а также о штрафах за них.

Источник: ubr.ua/finances